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一位基层城管工作者的心声
发布者:admin888  发布时间:2017/9/18
   

                                    一位基层城管工作者的心声

蔡咏梅

在众?#25628;?#37324;,城管工作是不是这样的:看到占道经营的小商小贩,即责令其马上从眼前消失。若有?#29615;?#20174;管理者,轻则谩骂,重则扣其经营工具,在商?#29359;?#24594;不敢言的注视下开车扬长而去……城管就是那一声“城管来了?#20445;?#21069;一刻还热闹非凡的《清明上河图》,?#24067;?#21464;得空无一人的滑稽场面;城管就是守卫钓鱼岛的能力远胜于海陆空三军的神勇队伍;城管就是落入水中,围观者不肯施救的大恶人。这些虽然带有搞笑的意味,但窥一斑可见全身,从另一个层面反映的是民众对城管的厌恶心理。

在商?#36820;?#30524;里,城管就是他们命中的克星,灾星,明明买卖很好的销售地点,例如小区门口、街巷便道,却成为城管口中影响市容市貌之症结所在。但凡城管执勤车一来,就得望“车”而逃,如老鼠见了猫一般避之不及,“敌进我退,敌?#23435;?#24402;”是商贩与城管经常玩的“游戏”。在这个“游戏”里,两败俱伤是最终的结果,商贩不能安心经营,而城管,尤其是烈日炎炎的大夏天,在大街上值班巡查何尝不是劳心累身!

城管的工作真的像上面所述的这般冷酷无情,这般横行霸道,这般龌蹉不堪吗?

不是的,真的不是那样的!

其实,城管工作是这样的——

经年累月行走于管辖区内,不断重复着出力难讨好的营生,背负沉重的心理负担,谨慎地行使着执法权力,在维护市容市貌与屡遭针砭的夹缝中举步维艰。

春节过后,城管队员要负责清除商户们破损的对联,拆除陈旧的灯笼和旗子。这些工作是不是理应由商家自行解决呢?#24247;?#21830;家能做到全力配合吗?面?#26376;?#31105;不止的随处乱张乱贴的小广告,除了部分可以联系到张贴小广告者监督其自?#26143;?#38500;以外,更多的是城管队员们?#21592;?#38130;除工具,一点一点地将其清除干净。?#34892;?#20081;挂条幅广告的可真能?#22303;耍?#25226;条幅?#19994;?#32769;高,不知是为了醒目,还是另有别的想法。?#28909;?#20320;能挂上,城管队?#26412;?#33021;把它取下来。肩扛头顶架人梯是常有的事,唉,全凭队员们年轻敏捷哩。即使人到中年了也没办法,这就是他们的工作啊!攀爬高梯也是常有的事,没办法,整治市容市貌是他们的?#23616;?#25152;在。?#26434;?#37027;些不合规定的广告牌,有时还?#23186;?#21161;?#20540;?#21333;位的大型设备才能将其摘取下来。

在辖区巡查过程中,但凡出现?#35775;?#22349;塌、坑洼,路牙儿缺损等现象都得及时记下来并上报解决;哪家迎街单位的立面墙需要粉刷,门店破损台阶需要修补,都得及时与主家联?#25285;?#30563;促其尽快粉刷好,修补好;面?#26434;?#34903;门店时不时张贴的“大减价”、“大甩卖”、“招聘店员”等乱张乱贴现象,监察队员们都得一家一家进行及时沟通,商家配合的自?#26143;?#38500;了事,若遇冷漠?#28304;?#25298;绝配合的怎么办?解决的办法经常是队员?#21069;?#20854;清除。?#26434;?#37027;些存在占道经营、店外店经营行为的商家,队员们采取说服教育的方式劝其规范经营行为,但经常是解决一时,之后又会继续违规。

最让监察队员们头疼的是游商小贩,好不容易劝其离开,但只要队员们一离开,他们就不知从哪里又冒了出来,依然做自己的买卖。还有极个别的钉子类小贩,铁石心肠,你?#30340;?#30340;,我卖?#19994;模?#21453;正不走,遇到这种情况,队员们也是无可奈何。?#36164;?#21543;,又不是长久之计,毕竟管辖的路?#21619;啵?#20154;手不够,何况这也不是好办法嘛!?#26434;?#37027;些重点难点管辖路段,尤其是夏季的早市,“先入为主”是最好的整治方式,可这样的结果是值班队员们?#21051;?#37117;得在凌晨五点半到六点之前到岗。夜幕降临之时,值班队员们依然会在辖区巡查,晚上九点、十点下班是常态。队领导们更是辛苦,值班队员们还?#34892;?#24687;的时候,领导们?#36127;?#27809;?#34892;?#24687;的时间。从早晨五点半开始到晚上十点甚至更晚,一直会关注着辖区的动态,及时指导、处理?#29615;?#20107;件,?#26434;?#37027;些个钉子户,还得亲自出马,苦口婆心劝其规范经营行为。

每年汛期来临时,监察队都会及时制定应急预案,并且把责任落实到位。?#24247;?#27739;期来临时,应急队员的?#21482;?#24517;须处于24小时开机状态,保证在汛情发生时,第一时间接到指令并到达队里听候统一调?#21462;?/SPAN>

每年的防汛期间,队员们都?#23186;?#20837;一级“战备”状态,24小时通讯保持畅通。汛情发生之时,防汛人员即以最快的速度集结到岗,重点防汛路?#38395;?#38431;员把守,摆放隔离墩,拉起警戒线,提醒车辆路人绕行。应急队员们大?#38469;?#20108;十多岁的年轻人,当市民的生命和财产安全受到威胁时,他们以高度负责的工作态?#28909;?#30495;?#28304;?#19981;敢有丝毫的懈怠情绪。为确保人民生命财产不受任何损失,他们无怨无悔地坚守着。

城管工作看似琐碎,实则意义重大。这是一项性质较为特殊的工作,也是一项管辖范围广、涉及领域多的工作。他们的整个执法过程时刻置身于人民群众和媒体的监?#34903;?#19979;,?#26434;?#32432;漏,即会影响整个队伍的形象。因此,“文明执法,礼貌待人”成为城管队员的工作原则,“城管工作不怕苦,甘为城市当‘保姆’”成为他们对市民的郑重承?#25285;?#32780;他们内心更希望的是“人人?#38469;且?#21153;城管?#20445;?#22788;处?#38469;?#38739;丽风景线。”

真诚地希望大家走近城管,多多了解并配合他们的工作,让他们真正融入商家,融入小贩,融入大家!

                                                                                   本网编辑: 刘建忠    赵宪伟

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