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三星C5出现质量问题 因解决难遭遇客户举报
发布者admin  发布时间2016/12/30

  三星C5出现质量问题 因解决难遭遇客户举报

      [ 来源纳税人报网 时间2016/12/28 19:46:00 ]

 

这款手机想必大家都不陌生没错这就是三星公司生产的一款新产品三星C5

家住河南省汝州市的郑先生于20166月份在河南汝州市广成路伟科通讯购买一部三星C5手机用?#31246;?#24180;不到直接黑屏再?#37096;?#19981;了机送到售后服务处经检测手机主板出问题啦主板坏了被三星售后站工作人员告知报修至少需要半个月无奈之下郑先生只?#23186;?#25163;机放在维修站

大家都知道当下社会手机已经成?#23435;?#20204;必不可少的生活工具生活学习各种工作业务?#23478;?#38752;手机去联系大家都知道半个月的时间要耽误很多事情给我们造成多大的损失这些损失不是随便估?#24247;?#21487;是造成的这些损失又该谁来赔买手机就是作为方便人脉交际沟通桥梁使用的可没想到三星C5却给郑先生带来的竟是困扰和损失更带来了太多的?#29615;?#20415;但郑先生想着自己的新手机在半个月后就能修好使用也就没再说什么随后郑先生与三星全国客服4008105858进行了联系沟通400客服也加急打电话督促发配件让维修站尽快修好客户用到手机所以郑先生也不再纠结谁让自?#21495;?#21040;这种倒霉事当时郑先生?#39068;?#24402;结为自己运气不好

十天?#38498;?#32500;修站打来电?#26696;?#30693;郑先生手机已经修好让去取手机谁知当郑先生高兴的将手机取回用了不到半天时间手机再次出现了黑?#37327;?#19981;开机的情况郑先生很是郁闷随后又来到维修站进行检测结果被再次告知检测的答案竟然还是手机主板的问题这时候郑先生终于意识到这不是自己运气不好而是三星手机的质量出现了问题当郑先生再次拨打400电话得到的答案还是督促处理

因为一部手机让郑先生无比困惑众所周知三星公司是一家非常大的公司是一家上市企业手机主板出现如?#25628;现?#30340;质量问题而不能得到及时解决一再推脱说上报客服电话接了一个又一个可是问题总是得不到解决郑先生这样告诉记者郑先生表示不管三星公司是不是上市公司此事?#23478;?#32500;权到底为自己讨个说法事件正在发生本报将继续予以关注

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